Paiement sécurisé

MODALITÉS DE COMMANDE SUR NOTRE SITE INTERNET

Pour passer une commande, vous devez suivre la procédure d’achat en ligne qui nécessite en premier la création de votre compte et la communication de vos données personnelles. Un email confirmant la prise en compte de votre commande vous sera notifié. Vous serez informé par email également de l’expédition de votre commande. Un ticket électronique mentionnant les détails de votre commande sera joint à la Confirmation d’expédition. La commande d’un article depuis notre Site Internet emporte acceptation pleine et entière des Conditions Générales de vente.

PRIX

Les prix affichés sur notre Site Internet sont libellés en dinars Tunisiens et toutes taxes comprises. Les achats réalisés via notre Site Internet sont soumis à la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) au taux légal en vigueur le jour de la vente. Les prix affichés sur notre Site Internet comprennent la TVA mais excluent les frais de livraison, qui s'ajouteront au montant total à payer. Le prix des articles sera celui indiqué en tout temps sur notre Site Internet, sauf en cas d'erreur. En cas d'erreur sur le prix du ou des articles que vous avez commandés, nous vous en informerons incessamment et vous proposerons soit, de confirmer votre commande au prix correct, soit de l’annuler. Les prix sont sujets à modifications à tout moment. Cependant, aucune modification n'aura d'effet sur les commandes vis-à-vis desquelles une Confirmation de commande aura déjà été envoyée. Après avoir sélectionné les articles que vous souhaitez acquérir, ceux-ci seront ajoutés à votre panier. Nous procéderons par la suite au traitement de votre commande. À cette fin, vous devez suivre les différentes étapes du processus d'achat en indiquant ou en vérifiant les informations requises à chacune d'entre elles. Au cours du processus d'achat, vous avez toujours la possibilité de modifier les données relatives à votre commande mais à compter de la date de Confirmation de la commande celle-ci ne peut plus faire l’objet de modifications. Pour toutes les commandes passées via notre Site Internet, une facture sous format électronique sera mise à votre disposition dans la rubrique « Mon compte ».

MOYENS DE PAIEMENT

Le client peut choisir parmi ces deux moyens de paiement communément utilisés en Tunisie pour le e-commerce à savoir le paiement électronique par carte bancaire ou postale et le paiement COD (cash on delivery) cash à la livraison des marchandises. a. Paiement électronique : Le client peut payer en ligne sur notre Site Internet en utilisant les cartes bancaires ou postales En cliquant sur « Autoriser le paiement », vous confirmez que la carte bancaire postale vous appartient. Les cartes de crédit sont soumises à des contrôles de validité et à une autorisation de la part de l'organisme émetteur de ces cartes. Si nous ne recevons pas l'autorisation de paiement requise, nous ne serons pas tenus responsables du retard ou du défaut de livraison des produits et nous ne serons pas en mesure de passer un Contrat avec vous. Conformément à notre engagement sur la sécurité des paiements, toutes vos coordonnées communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau, elles sont cryptées, donc en aucun cas votre numéro de carte [bancaire]/[postale] n’est stocké chez Medikair. b. Paiement COD : Le client peut également payer en espèces ou par chèque les articles commandés, au moment de la livraison de ces derniers. Dans ce cas, le client devra, dans la mesure du possible, préparer le montant exact de la commande car les livreurs ne disposent pas toujours de la monnaie.